Публичная оферта

1. Продавец и основные понятия

Продавец — ООО «ЛЕА», ИНН 7707438715, КПП 770801001, ОГРН 1207700097494, юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1.

Сайт — leahcation.ru. Интернет-магазин продаёт товары под брендом LEAH. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Общие положения и акцепт

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ. К отношениям сторон применяются ГК РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.2. Покупатель принимает оферту, нажимая кнопку «Подтвердить и оплатить» и оплачивая заказ. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты и присвоения заказу номера.

2.3. Продавец вправе изменять оферту для будущих заказов. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления.

3. Товар, цена и заказ

3.1. Наименование, характеристики, состав, размеры, изображения и цена товара указываются на Сайте. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана.

3.2. Итоговая стоимость товара, скидка и стоимость доставки показываются до оплаты. Цена указывается в рублях Российской Федерации. После оплаты цена конкретного заказа не изменяется.

3.3. Заказ оформляется через электронную форму на Сайте. Покупатель указывает достоверные имя, фамилию, email, номер телефона и сведения, необходимые для выбранного способа получения.

3.4. На указанный email направляются номер и состав заказа, подтверждение оплаты, а для отправления СДЭК — номер отслеживания.

4. Оплата

4.1. Заказ оплачивается в размере 100% банковской картой через CloudPayments. Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа.

4.2. Заказ создаётся после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. При технической задержке Покупателю не следует оплачивать заказ повторно; Продавец проверит платёж по идентификатору операции.

4.3. Кассовый чек направляется в электронной форме по правилам законодательства Российской Федерации.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Доступны доставка СДЭК до выбранного пункта выдачи или до двери, если соответствующий способ предложен при оформлении, а также самовывоз.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается до оплаты и включается в итоговую сумму заказа.

5.3. После передачи заказа в СДЭК номер отправления направляется на email Покупателя. Сроки перевозки определяются СДЭК и показываются при выборе тарифа.

5.4. Самовывоз осуществляется по будням по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1. Дата и время получения согласовываются после сообщения о готовности заказа.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент фактического получения товара Покупателем либо указанным им получателем.

6. Подготовка, изменение и отмена заказа

6.1. Заказы обрабатываются и передаются в службу доставки по будням. Заказ, оформленный в выходной или праздничный день, поступает в обработку в ближайший рабочий день.

6.2. Если оплаченный товар отсутствует или заказ невозможно исполнить, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченную сумму тем же способом в установленный законом срок.

6.3. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи, сообщив об этом по email или в сообщениях MAX, Telegram либо WhatsApp. Если товар уже получен, применяются правила возврата.

7. Получение и качество товара

7.1. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, количество и комплектность. Получение отправления не лишает Покупателя прав, связанных со скрытыми недостатками.

7.2. Требования по товару ненадлежащего качества предъявляются и рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Отказ от товара и возврат

8.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Исключение — товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

8.3. Скидка или участие товара в распродаже сами по себе не ограничивают установленные законом права на отказ, возврат или предъявление требований по недостаткам.

8.4. Для возврата Покупатель направляет сообщение на info@leahcation.ru или в MAX, Telegram либо WhatsApp. Товар можно вернуть любым выбранным Покупателем способом, обеспечивающим возможность проверки его состояния при получении Продавцом, в том числе через перевозчика или организацию связи. Адрес возврата: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1. Согласование способа и времени передачи возврата носит организационный характер и не является условием возникновения права на возврат.

8.5. Денежная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Для товара ненадлежащего качества применяются предусмотренные законом правила.

9. Персональные данные и рассылка

9.1. Персональные данные обрабатываются для оформления, оплаты, исполнения и возврата заказа в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно.

9.2. Согласие на рекламные и информационные рассылки является отдельным, добровольным и не влияет на возможность оформить заказ. От него можно отказаться в любое время.

10. Связь с Продавцом

Email: info@leahcation.ru. Сообщения также принимаются в MAX, Telegram и WhatsApp. Обращения рассматриваются в рабочие дни.

11. Заключительные положения

11.1. Споры по возможности разрешаются путём переговоров и претензионного порядка, не ограничивающего право потребителя обратиться в суд или государственный орган.

11.2. Если отдельное условие оферты будет признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.